Politique de Confidentialité

Soucieuse de la protection des données personnelles de ses clients et prospects, POKER STYLES s’engage à respecter les dispositions de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée, relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, ainsi que celles du Règlement Général sur la Protection des Données (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD).

Cette politique s’applique aux données collectées via notre site web, par courriel, téléphone ou lors d’interactions directes avec notre service client

Quelles données personnelles collectons nous ?

Les données que nous collectons peuvent inclure :

  • Identité : nom, prénom, civilité.
  • Coordonnées : adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale, adresse de livraison.
  • Informations de compte : identifiant, mot de passe (chiffré).
  • Informations transactionnelles : historique d’achats, données de paiement (via des prestataires sécurisés).
  • Navigation : cookies collectés pour améliorer l’expérience utilisateur.

Nous nous engageons à ne pas collecter ou conserver les données personnelles des personnes âgées de moins de 18 ans.

Comment collectons-nous vos données ?

Vos données peuvent être collectées lorsque vous :

  • Créez un compte client sur notre site web.
  • Passez une commande en ligne.
  • Vous inscrivez à notre newsletter.
  • Participez à des jeux-concours ou campagnes promotionnelles.
  • Naviguez sur notre site et acceptez les cookies.

Les informations marquées d’un astérisque (*) sont obligatoires pour traiter vos demandes (ex. : adresse postale pour une livraison).

Pourquoi collectons-nous vos données personnelles ?

Nous utilisons vos données pour :

  • La gestion de la relation commerciale : traitement des commandes, livraison, suivi, facturation et service après-vente.
  • La création et la gestion de votre compte client.
  • L’envoi de communications commerciales (sous réserve de votre consentement).
  • La réalisation de statistiques et l’amélioration de notre offre et de vos expériences.
  • La gestion de jeux-concours et promotions.

Comment utilisons-nous les cookies ?

Les cookies nous permettent de mémoriser vos préférences (ex. : panier d’achat) et d’analyser votre navigation pour améliorer votre expérience. Vous pouvez paramétrer vos préférences de cookies dans votre navigateur ou via notre outil de gestion des cookies sur le site.

À qui vos données sont-elles destinées ?

Vos données sont accessibles uniquement aux services internes et à nos prestataires partenaires strictement nécessaires pour :

  • La gestion des paiements : [woocommerce payment.
  • La livraison : [mondial relais].
  • L’hébergement et la maintenance du site : [Ionos].

Nous nous assurons que tous nos partenaires respectent les réglementations en vigueur.

Quels sont vos droits et comment les exercer ?

Vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

  • Droit d’accès : connaître les données que nous détenons sur vous.
  • Droit de rectification : corriger vos données en cas d’erreur.
  • Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données (sous réserve d’obligations légales).
  • Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré.
  • Droit d’opposition : vous opposer à certains traitements, notamment l’envoi de communications commerciales.
  • Droit à la limitation : restreindre temporairement l’utilisation de vos données.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à [contact@pokerstyle.com].

Combien de temps vos données sont-elles conservées ?

Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire pour répondre à nos obligations légales ou contractuelles, ou pour la durée de notre relation commerciale.

Par exemple :

  • Données liées aux commandes : durée légale de conservation des documents comptables (10 ans).
  • Données marketing : 3 ans après la dernière interaction.

Au-delà de ces durées, vos données sont supprimées ou anonymisées.

Vos données sont-elles transférées hors de l’UE ?

Certaines données peuvent être transférées à des sous-traitants situés en dehors de l’Union Européenne. Nous veillons à ce que ces transferts respectent un niveau de protection équivalent à celui exigé par la réglementation européenne.

Comment sécurisons-nous vos données ?

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération.

Exemples :

  • Stockage sécurisé et chiffré.
  • Contrôle des accès basé sur des droits limités.
  • Audit régulier de nos systèmes.

Modification de notre politique de confidentialité

Cette politique peut être mise à jour pour refléter les évolutions légales ou technologiques. Toute modification sera publiée sur notre site web.

Si vous avez des questions concernant notre politique de confidentialité, n’hésitez pas à nous contacter.